Sirk için bilet satın aldıysanız ve herhangi bir nedenle gösteriye katılamıyorsanız, yasaya göre biletleri gişeye iade etme şansınız var. Ancak, bu durumda haklarınızı nasıl savunabileceğinizi bilmek önemlidir.
Talimatlar
Aşama 1
Gösterinin başlamasından en az 24 saat önce sirk bilet ofisi ile iletişime geçin. Yanınızda biletiniz ve pasaportunuz olmalıdır. Ayrıca, satın alma sırasında makbuzun alınması tavsiye edilir. Kasiyere biletinizi iade etmek istediğinizi söyleyin ve paranızı geri alın. Onu tam olarak geri almalısın. Parayı iade etmek istemiyorsanız veya sadece bir kısmını vermeyi teklif ederlerse, yönetime gereksinimlerinizi belirten bir açıklama yazın veya kasiyerden yöneticiye izin verilmesini isteyin. Başvuruyu sorumlu sirk görevlilerinden birine verin ve ardından organizasyon ile işaretlenmiş bir kopyasını isteyin.
Adım 2
Başvurunuz işe yaramadıysa, talebinizi taahhütlü posta ile gönderin. Aynı zamanda, tüketiciyi koruma departmanı ile iletişime geçebilir ve ayrıca kültürel konularla ilgilenen belediye yönetim organına bir şikayet yazabilirsiniz. Sirk yönetimine de dava açma hakkınız var. Ancak, böyle bir davadaki işlemlerin uzun ve maliyetli olabileceğini, bu nedenle bir veya iki bilet söz konusu olduğunda böyle bir itirazın mantıklı olmadığını unutmayın.
Aşama 3
Bir uzlaşma olarak, size farklı bir tarih veya farklı bir performans için bilet teklif edilebilir. Onları almak parayı iade etmekten daha kolaydır, bu yüzden bu konuda kendi kararınızı verebilirsiniz.
4. Adım
Bir gösteriyi değiştirirken veya iptal ederken, gösteri zamanı gelmiş olsa bile para iadesi isteyin. Rus yasalarına göre bunu yapma hakkına sahipsiniz.
